よくあるご質問

はい、1点からお申し込みいただけます。ブーツ1足、財布1つでも構いません。

全国対応しています。ただし沖縄・離島へは宅配キットをお送りできないため、ご自宅のダンボールでの発送をお願いしています。その場合はマイダンボール特典（+500円）が必ず適用されます。

かかりません。着払いでお送りください。

ゆうパックの着払いでお送りください。宅配キットをご利用の場合は着払い伝票を同梱しています。ご自宅のダンボールで送られる場合は、郵便局の窓口または集荷（0800-0800-111／全日 9:00〜18:00）をご利用ください。着払いですので、お客様に送料のご負担はありません。

保護者様の同意が必要です。申込書の「保護者ご署名」欄にご署名をいただいたうえでお送りください。

運転免許証が基本です。お持ちでない場合は、顔写真付きで有効期限内のもの1点（マイナンバーカードの表面のみ・パスポート・在留カードなど）のコピーをご用意ください。健康保険証など顔写真のないものはご利用いただけません。

宅配キットに同梱しています。キットが不要な方は、お申込み完了画面と自動返信メールからPDFをダウンロードできます。プリンターがない場合は、便箋に必要事項をご記入いただければ結構です。

発送前であればご連絡ください。お品物到着後は、査定結果をご確認いただいてからご判断いただけます。

ダンボール、緩衝材、着払い伝票、申込書が入っています。ブーツ2〜3足、または革ジャン1着が入る大きさです。点数が多い場合は、お申込み内容に応じて複数箱でお送りします。

はい。マイダンボール特典として査定金額が500円アップします（査定金額の合計が5,000円以上の場合）。

スーパーやドラッグストアの出入口付近にある回収コーナー、ホームセンターや100円ショップ（100〜400円程度）、郵便局の窓口などで手に入ります。飲料や酒類が入っていた箱は厚手で丈夫です。濡れている箱、通気穴の開いた薄い箱、一度つぶして折り目が付いた箱は輸送中に破れることがあるため避けてください。

恐れ入りますが、別の箱に分けてお送りください。宅配キットをご希望の場合は、お申込み内容に応じて必要な数をお送りします。足りない場合はご連絡ください。

空欄で構いません。インソール（中敷き）やベロの裏に刻印されていることが多いのですが、擦れて読めないことも珍しくありません。こちらで採寸しますのでご安心ください。US・UK・EU・cmのどの表記でお伝えいただいても大丈夫です。

つきます。ソールの減り、履きジワ、色あせ、小さな傷はお買取りの対象です。革製品は使用感そのものが価値になることもあります。ソールの剥がれや加水分解、カビについても、程度によってはお買取りできます。

お買取りできます。純正でのリペアか、修理店でのオールソールかによって評価が変わりますので、わかる範囲で備考欄にお書き添えください。減点になるとは限りません。

ぜひ同梱してください。純正の元箱・替え紐・シューツリー・保存袋は査定額に反映します。元箱がある場合は、その箱ごと外箱に入れていただくと型崩れも防げます。

お送りいただければ確認します。ただし真贋の判断がつかないお品物はお買取りできませんので、その場合はお戻しいたします。気になる場合は、先にLINE事前査定で写真をお送りください。タグやソールの刻印を撮っていただけると判断しやすくなります。

いいえ、任意です。そのままお申し込みいただいて構いません。ただし事前査定をご利用いただくと、0円だったお品物のみのご返却も無料になります。

お品物到着後、原則3営業日以内にご連絡します。お品物の点数や繁忙状況により、この期間を超える場合があります。

ご承諾いただいた当日にお振込みします。15時以降にお買取りが成立した場合は翌営業日となります。振込手数料は当店が負担します。お振込先は、ご依頼者ご本人名義の口座に限らせていただきます。

お品物すべてをご返送いたします。返送料は全国一律で無料です。事前査定のご利用有無は問いません。

可能です。お買取り成立分のお代金をお振込みし、0円だったお品物をご返却します。この場合の返送料は、LINE事前査定をご利用の方は無料、事前査定なしでお申し込みの方は着払いとなります。

査定結果のご連絡後15日以内にご返事をいただけない場合、お送りいただいたお品物は処分いたします。お迷いの場合もいったんご連絡ください。

お振込先は、ご依頼者ご本人名義の口座に限らせていただきます。古物営業法にもとづく本人確認のためです。

RED WINGを中心に、Dr.Martens、Tricker's、Church's、WESCO、CHIPPEWA、DANNER、Paraboot、ALDEN などを取り扱っています。掲載のないブランドでも査定いたしますので、まずはお送りください。

はい。レザージャケット、革バッグ、革財布、ベルト、グローブなどの革製品はすべてお買取りの対象です。革製品以外の衣類・時計・貴金属なども、グループ店のサンステップでまとめて査定できますので、同梱いただいて構いません。

革の質と状態によっては、お買取りできる場合があります。ただし値段がつかないこともございます。判断に迷う場合は、LINE事前査定でご相談ください。

査定いたします。状態は金額に反映されますが、「値段がつかないだろう」と思われるものにも需要があることが多いので、まずはお送りください。

お買取りできることがあります。ソールの剥がれ、加水分解（ソールのひび割れ・崩れ）、カビは、他店では断られやすい状態です。BOOTS OFFではリペアして次のオーナーへつなぐ流れがあるため、アッパーの状態が良ければ値段がつくことも珍しくありません。ただし程度によってはお買取りできない場合もございますので、気になる方はLINE事前査定で写真をお送りください。送る前にお答えします。

真贋の判断がつかないお品物は、正規品であることを確認できないためお買取りいたしかねます。また、左右いずれかが欠けているものもお値段がつきにくくなります。それ以外の状態については、まずは一度ご相談ください。

釣具はドクタータックル、ヘルメットなどのバイク用品はドクターヘルメットにて、それぞれ専門スタッフが査定いたします。同じ飯塚BASE内ですので、同梱いただいても構いません。